特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年10月18日

役務提供事業者	株式会社ひらゆの森
代表者	代表取締役　山田幸一
法人所在地	〒506-1433 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯763番地の1
施設名・所在地	平湯キャンプ場〒506-1433 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯768-36
お問い合わせ先	電話：0578-89-2610 メール：hirayucamp@yahoo.co.jp 受付時間：4月～11月 9:00～18:00／12月～3月 9:00～16:00 休業日・営業時間外にいただいたお問い合わせには、翌営業日以降に対応します。
役務の対価	サイト種別、利用日、泊数、利用人数、車両台数、オプション等により異なります。各プランの料金表示および予約手続の最終確認画面に、消費税を含む合計金額を表示します。
対価以外に必要となる費用	宿泊税その他の公租公課が適用される場合は、予約手続中にその金額を表示します。有料オプションを選択した場合は、その料金が加算されます。本サイトの閲覧・予約手続に必要な通信料金は、お客様の負担となります。
支払方法・支払時期	オンラインクレジットカード決済：予約手続完了時に決済します。決済処理にはPAY.JPを利用します。現地決済：チェックイン時にお支払いください。利用可能な支払方法は、予約手続の最終確認画面または施設でご確認ください。
予約の成立時期	当サイト上で予約完了画面が表示され、予約番号が発行された時点で予約が成立します。オンラインクレジットカード決済を選択した場合は、決済の完了を条件とします。
役務の提供時期	予約時に指定されたチェックイン日からチェックアウト日まで、予約内容に従って提供します。
申込期限	空きがある場合に限り、予約画面に表示される受付期限までお申し込みいただけます。プランまたは利用日ごとに期限が異なる場合があります。
予約の変更・キャンセル	予約の変更・キャンセルは、マイページからお手続きください。オンラインでの受付期限後は、平湯キャンプ場へ電話でご連絡ください。一般的なキャンセル料は次のとおりです。チェックイン予定日前日の17:00まで：無料当日キャンセル・無連絡不泊：利用料金の100％プランまたは予約内容ごとに異なる条件が表示された場合は、予約手続の最終確認画面に表示された条件が適用されます。
返金	オンライン決済後に返金が生じる場合は、適用されるキャンセル料等を差し引いた金額を、原則として決済に利用されたクレジットカードへ返金します。返金の反映時期はカード会社により異なります。
施設側による営業中止	警報級の荒天、災害、施設・道路の状況その他安全上の理由により当キャンプ場が営業を中止した場合は、対象予約についてキャンセル料を請求せず、オンライン決済済みの料金は返金または振替を行います。
動作環境	本サービスの利用には、インターネットに接続できる端末、受信可能なメールアドレスおよびCookie・JavaScriptが利用可能な一般的なWebブラウザが必要です。

詳細は、利用規約・キャンセルポリシーおよび予約手続の最終確認画面をご確認ください。